よくあるご質問

よくあるご質問

問い合わせ前に確認したい内容を、キャンセル料・梱包・特殊輸送・長距離引越しなどのテーマごとに整理しました。

よくある質問のイメージ

引越し全般

引越し全般 の FAQ

サービス詳細を見る

単身引越しでもベッドや冷蔵庫があると頼めますか?

対応可能です。大型家具家電の有無で必要な作業人数や養生内容が変わるため、事前に品目を共有いただければ最適な便で案内します。

家族引越しやオフィス移転はどこまで対応できますか?

荷物量と作業条件を確認したうえで対応します。複数台や追加人員が必要な場合も、先に段取りを整理して案内します。

不用品処分や家具配置も一緒に相談できますか?

可能です。退去前の片付け、家具配置、分解組み立てまで、引越しと合わせてまとめて相談できます。

冷蔵・冷凍配送

冷蔵・冷凍配送 の FAQ

サービス詳細を見る

冷蔵と冷凍のどちらにも対応できますか?

対応可能です。必要な温度帯を先に共有いただければ、適切な条件で積み込みから納品まで管理します。

食品以外の医薬品や研究資材も運べますか?

温度管理が必要な医薬品や研究資材の相談にも対応しています。品目と納品条件を事前に確認したうえで案内します。

定期便の配送コスト見直しもお願いできますか?

可能です。配送頻度、積載率、集荷と納品の組み合わせを見直し、定期便とスポット便の使い分けも含めて提案します。

スポット便・緊急配送

スポット便・緊急配送 の FAQ

サービス詳細を見る

今すぐ集荷してほしい荷物でも相談できますか?

可能です。まず電話で荷物内容、集荷先、納品先、希望時刻を共有いただければ、最短で動ける便を案内します。

空港や工場など時間指定が厳しい配送にも対応できますか?

対応しています。受け渡し条件や必要書類を事前に確認し、時間に合わせて便を手配します。

買い物代行や小口配送もお願いできますか?

はい。急ぎの買い物代行、小口荷物、書類や機械部品の急送まで幅広く相談できます。

施設入居引越し

介護施設入居引越し の FAQ

サービス詳細を見る

施設ごとの搬入ルールが細かくても対応できますか?

対応可能です。施設名と搬入条件を共有いただければ、必要な時間帯や搬入方法を整理して進めます。

介護ベッドや車いす、仏壇も一緒に運べますか?

はい。配慮が必要な荷物も事前確認のうえ対応します。サイズや写真があると準備がしやすくなります。

家族の立ち会いが難しい場合でも相談できますか?

ご家族からの代理相談にも対応しています。必要な作業内容と連絡方法を先に共有いただければ、段取りを整理して案内します。

お問い合わせ

電話・メール・問い合わせページから、相談しやすい方法を選べます

急ぎの相談は電話、条件整理や資料共有はメール、連絡方法を比較して選びたい場合は問い合わせページをご利用ください。移動元・移動先・希望日時・大きな荷物が分かると見積もりが早く進みます。

  • 電話受付 8:00〜20:00
  • メール受付 [email protected]
  • 作業対応 早朝・夜間の作業相談可
電話 8:00〜20:00 LINE 24時間受付